保固及維修服務

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■ 適用地區:台灣
■ 適用機型:Athena Art PC 8.9吋系列
■ 保固年限:一年
■ 保固條款:
 1.Athena提供您於原購買國家或區域維修。
 2.正常使用狀況,產品運作異常時,消費者購買Athena產品享有保固期限內
  免費維修服務。
 3.如果產品由於不當的使用、拆解或人為破壞而造成的損毀/故障,不在保固範
  圍內。
 4.產品如由使用者或是非Athena認可之工程師自行拆解,則不予保固。
 5.客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人
  為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無Athena序號標籤貼紙
  之產品。Athena皆將取消保固權益且不予提供維修服務。
 6.若產品使用超過保固年限,Athena提供維修服務並酌收維修服務費,且不
  保修。
 7.保固期間若發生下列狀況,Athena維修時將收取維修服務費:
  (1)自行拆裝、任意變更規格或非Athena原廠之配件所引起之故障與損壞。
  (2)因軟體安裝、電腦病毒、操作不當及設定所造成之使用問題與故障。
  (3)線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕。
  (4)其他不正常使用狀況。

■ 其他附註條款:
 1.本產品不提供LCD螢幕無亮點保固。
 2.凡列為贈品,如背包、資訊展贈品、原製造廠商明列之耗材等,不適用本保
  固範圍。

■ 維修條款
 1.服務時間:週一至週五(例假日休息),上午九時至十二時;下午一時至六
  時。
 2.服務方式:到府收送
 3.維修流程:消費者致電客服中心→Athena派人到府收件→專業工程師檢修
  →完修後送件回府(若在保固外,則收取各項檢測及維修費用)。
 4.完修時間:約五至七個工作天。
 5.台灣區客服電話:02-8789-9578